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盐东管理处:以热线为依托,切实维护人民群众的利益

信息来源:盐东管理处 发布时间:2020-10-29 浏览: 次 选择阅读字体:[ ]

近日,市民孙先生致电110求助,他的船只在二郎神公园河边停靠搁浅,随时会有危险。110接线员转12345平台后交盐东工程处办理。我处收件后立刻与工管科水情调度人员联系,了解到当天正是武障河闸排水,通过与武障河闸排水值班人员沟通后,决定先将闸门降低一半,以此提高水位解决来电人的燃眉之急。事后,来电人孙先生特意致电表示真没想到通过12345市民服务热线能这么快解决问题,表示真心的感谢。

想民之所想,急民之所急,是盐东为民服务的宗旨,更是12345市民服务热线的服务标准。我们将继续以做好市民热线承办工作为切入点,增强为民服务的意识,以实在的工作成效切实维护人民群众切身利益。



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